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    國(guó)際工程翻譯解決方案

    時(shí)間:2018-06-01 15:06:48 作者:


      中國(guó)政府長(zhǎng)期以來高瞻遠(yuǎn)矚,把握大局,堅(jiān)定不移的堅(jiān)持改革開放,大力加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)貿(mào)交流與合作,全面推動(dòng)企業(yè)“走出去”的戰(zhàn)略思想,推動(dòng)中國(guó)的技術(shù)、產(chǎn)品及勞務(wù)的全方位輸出,同時(shí)也為國(guó)家持續(xù)發(fā)展、技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。國(guó)際工程作為國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的載體和實(shí)體體現(xiàn)形式扮演著至關(guān)重要的角色之一。“國(guó)際工程翻譯”也就是在這種大背景下衍生出來的一種職業(yè)之一。

      國(guó)際工程合作日益加強(qiáng),無論是中國(guó)公司還是國(guó)外公司,在國(guó)際工程的招標(biāo)或投標(biāo)過程中,都需要翻譯其招標(biāo)書、投標(biāo)書以及公司的相關(guān)材料,包括公司的資質(zhì)證書、公司財(cái)務(wù)文件以及章程等。同時(shí),部分國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目的文件也都需要翻譯,包括世行、亞行、日本協(xié)力銀行、國(guó)際金融組織、外國(guó)政府或公司投資貸款的項(xiàng)目。但是多數(shù)的工程公司沒有配備專業(yè)的工程翻譯人員,或翻譯人員翻譯水平不高,不能在短時(shí)間內(nèi)完成大量的翻譯文件。而市場(chǎng)上的翻譯公司眾多,但真正專業(yè)的工程技術(shù)翻譯公司卻為數(shù)不多,專業(yè)翻譯能力不高,翻譯人員的翻譯水平參差不齊,翻譯的專業(yè)性、統(tǒng)一性和及時(shí)性很難得到保障。
      招投標(biāo)翻譯是一項(xiàng)系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ?,一方面招?biāo)文件的翻譯要向投標(biāo)人傳遞準(zhǔn)確的招標(biāo)信息和招標(biāo)要求,另一方面投標(biāo)書的翻譯又要將投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給招標(biāo)人。因此,不僅要求翻譯時(shí)工作做到語(yǔ)言準(zhǔn)確,而且要求保持招標(biāo)文件和投標(biāo)書的術(shù)語(yǔ)和文本規(guī)范高度一致。相對(duì)來說,翻譯的語(yǔ)言或者語(yǔ)法準(zhǔn)確性是較低層次的,一般翻譯都能達(dá)到要求;而保持招投標(biāo)文件術(shù)語(yǔ)和文本規(guī)范的一致性,準(zhǔn)確地選用招投標(biāo)術(shù)語(yǔ),是招投標(biāo)翻譯中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。
      服務(wù)項(xiàng)目包含:? 國(guó)際工程施工現(xiàn)場(chǎng)溝通  ?產(chǎn)品售后服務(wù)工作協(xié)助 ?操作設(shè)備解說介紹? 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流 ?通關(guān)事務(wù)辦理?海外建廠前期商務(wù)考察? 產(chǎn)品維護(hù)課題技術(shù)資料? 海外建廠投資前期溝通 ? 設(shè)計(jì)圖紙技術(shù)講解
      ● 翻譯注意事項(xiàng)
      翻譯必須清楚認(rèn)識(shí)到“國(guó)際工程”的概念。“國(guó)際工程”顧名思義都具有“國(guó)際性”,一則體現(xiàn)在語(yǔ)言、文化、思維方式、宗教、政治環(huán)境、地域環(huán)境等方面;二則體現(xiàn)在工程本身,其設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣做法、商務(wù)條款、法律規(guī)范、稅收制度、供貨環(huán)節(jié)、施工要求、質(zhì)量要求,包括工程執(zhí)行整個(gè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制都有很大的區(qū)別。這些因素都毫無疑問的加大了工程執(zhí)行在工期、質(zhì)量、成本和人員等關(guān)鍵問題上的管理難度,也自然而然的增加和拓展了中國(guó)工程公司管理的內(nèi)涵和外延。很多事情在國(guó)內(nèi)可能就是一句話解決的事情,在國(guó)外來講有可能是費(fèi)盡周折而不果,俗話說的“在家千日好,出門一日難”這句話用來形容國(guó)際工程執(zhí)行可以說是恰如其分。不對(duì)國(guó)際工程的“國(guó)際性”進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,企業(yè)發(fā)展的道路只能是越來越窄,最終陷入困境。
      因此,凡是涉及國(guó)際工程的從業(yè)人員都必須培養(yǎng)和磨練出自己的“國(guó)際性”神經(jīng),對(duì)國(guó)際工程的復(fù)雜性必須具有足夠的認(rèn)識(shí)和理解。就國(guó)際工程本身來看,由于崗位分工的不同,項(xiàng)目經(jīng)理是首當(dāng)其沖的必須具備上述“國(guó)際性”敏感素質(zhì)的人員之一;其次,由于語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì),國(guó)際工程翻譯能有更多機(jī)會(huì)和便利接觸到工程的各方面知識(shí),以及工程所涉及的業(yè)務(wù)對(duì)口機(jī)構(gòu),甚或是非業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方,這兩個(gè)崗位用俗話來說都是在“場(chǎng)面上”工作的人,也可以說是中外各種信息交流和互換的最直接窗口,因此也必須更快更好的培養(yǎng)和具備“國(guó)際性”敏感素質(zhì),這是工作需要,也是做好國(guó)際工程的需要。
      ●解決方案
      廣泛性。國(guó)際工程翻譯雖然說不搞工程技術(shù)方面的工作,但卻無法避開工程專業(yè)知識(shí)來談工作。不搞工程設(shè)計(jì),畫圖和計(jì)算以及施工方案和工藝等等工作,但可以弄明白框架性和概念性的東西,比如設(shè)計(jì)思路和基本原理,圖紙內(nèi)容,施工方法和步驟,做到既有大體認(rèn)識(shí)又有局部深入,這樣工作配合起來才能心領(lǐng)神會(huì)、得心應(yīng)手,有利于工程的推進(jìn)。不懂就問,不明白就說出來,千萬(wàn)不要用內(nèi)心的自卑和個(gè)人的尊嚴(yán)來挑戰(zhàn)工程的嚴(yán)謹(jǐn)性和嚴(yán)肅性,殊不知“國(guó)際工程無小事”,出問題有可能就是大問題。
      限制性和非限制性。工程英語(yǔ)與常規(guī)英語(yǔ)有很大的區(qū)別,工程英語(yǔ)強(qiáng)調(diào)的是客觀的表達(dá),即使句子丑陋一點(diǎn),關(guān)鍵問題不能誤解、曲解或模棱兩可,有其固定的說法和特定的含義,否則會(huì)出問題,小則影響工程進(jìn)度,大則影響公司形象,因此大多具有限制性;比如說,“clearance”在生活用語(yǔ)中它是“清潔,清掃”之意,在工程技術(shù)里面則是“凈空、間隙”之意,在外貿(mào)進(jìn)出口中又是“清關(guān)”的含義,所處環(huán)境的不同含義則有天壤之別;再比如,“request”和“require”同樣有“要求、需要”之意,但如果“require”業(yè)主給你提供什么資料,業(yè)主可能會(huì)不太高興,甚至?xí)媒鉀Q問題的時(shí)間來喝杯咖啡什么的,因?yàn)?ldquo;require”是上對(duì)下的關(guān)系,而“request”則是下對(duì)上或平級(jí)的關(guān)系,因此同一個(gè)詞在特定環(huán)境下則具有特定的含義,這是使用工程英語(yǔ)的限制性。
      “度”的問題。首先是日常交流方面的“度”。與外國(guó)人打交道,要注意尊重他國(guó)的政治、文化、宗教信仰,不能因?yàn)檎卫斫獾牟煌?、文化的差異、宗教信仰的抵觸情緒等等因素而產(chǎn)生矛盾。要清楚的認(rèn)識(shí)到,在國(guó)外,你的一言一行代表的是中國(guó),是中國(guó)人。其次是工作上與業(yè)主和咨詢打交道方面的“度”。跟業(yè)主一般問題不大,他們是出資方,我們是承包商,上下級(jí)關(guān)系很明確,關(guān)系上也容易處理,比較融洽。而咨詢工程師(國(guó)內(nèi)稱監(jiān)理,但在責(zé)權(quán)利上有著本質(zhì)的區(qū)別,這里就不贅述了)同樣受雇于業(yè)主,對(duì)業(yè)主必須全權(quán)負(fù)責(zé),在工程管理和技術(shù)交流上行駛著業(yè)主賦予的相應(yīng)權(quán)利,跟承包商的接觸是最直接也是最緊密的,每天都要共同面對(duì)工程出現(xiàn)的問題,找出解決的辦法。由于對(duì)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備、材料以及施工工藝或習(xí)慣做法的不熟悉,因此就特別關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié),以防疏漏過失招致業(yè)主的不瞞。對(duì)咨詢的做法我們要給予充分的理解,他們受雇于業(yè)主就必須對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),角度不同處理問題的態(tài)度和方式方法就不同,我們需要做的是把握一個(gè)“度”,自己首先把功課做好,準(zhǔn)備充分、有理有據(jù)、不卑不亢、耐心細(xì)致的溝通和解釋,最終使問題得以解決。而不是采取煩躁甚至憤怒的方式來對(duì)待。
      專業(yè)文件是有專用術(shù)語(yǔ)和行業(yè)知識(shí),要求譯員了解相關(guān)知識(shí)背景、語(yǔ)言習(xí)慣、術(shù)語(yǔ),具備深厚行業(yè)背景知識(shí)。同時(shí),行業(yè)發(fā)展日新月異、外部影響深入多樣,因此要求專利翻譯譯員具備前瞻性的理念。我們有一支具備深厚專利經(jīng)驗(yàn)的譯員隊(duì)伍,能夠準(zhǔn)確把握和理解行業(yè)中的各種術(shù)語(yǔ),確??蛻舾寮臏?zhǔn)確性和專業(yè)性。針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),中譯國(guó)際為客戶制定有針對(duì)性的、高性價(jià)比的翻譯服務(wù)解決方案。積極使用云庫(kù)術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)和翻譯質(zhì)量管理系統(tǒng)提高效率和準(zhǔn)確性,按時(shí)完成客戶交付的翻譯任務(wù)。
      ●質(zhì)量控制
      1、規(guī)范化的翻譯流程,組建翻譯團(tuán)隊(duì),分析各項(xiàng)要求,統(tǒng)一專業(yè)詞匯,確定譯文格式要求,保證各類文件翻譯稿件均由專業(yè)人士擔(dān)任。
      2、公司全面控制質(zhì)量和速度,監(jiān)控翻譯進(jìn)展,每日抽查譯文,翻譯人員交叉互審,雙重校對(duì),確保專業(yè)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
      3. 與客戶進(jìn)行有效溝通交流,聽取反饋,按照客戶意見建議二次完善,負(fù)責(zé)到底。
      4、匯集行業(yè)翻譯的精英和高手,對(duì)內(nèi)部及外聘專利翻譯人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)翻譯質(zhì)量控制的制度化和標(biāo)準(zhǔn)化,制定翻譯操作規(guī)范。
      ●翻譯流程
      1、需求(Need)-→2、報(bào)價(jià)(Price)-3翻譯(Translation)-4校對(duì)(Profreading)-5反饋(feedback)
      一.需求溝通
      了解文件的語(yǔ)種、內(nèi)容、字?jǐn)?shù)、時(shí)間和特殊需求等細(xì)節(jié)信息,獲取文件
      二.報(bào)價(jià)分析
      整體評(píng)估、內(nèi)容審閱、統(tǒng)計(jì)字?jǐn)?shù)、計(jì)算價(jià)格,制定翻譯解決方案,約定譯員時(shí)間
      三、簽訂合同
      收取總費(fèi)用的70%作為預(yù)付款,在簽署合同之后正式啟動(dòng)翻譯流程
      四、翻譯、校對(duì)、審核
      組建翻譯團(tuán)隊(duì),采取一譯、二校、三審的工序保證翻譯質(zhì)量,確保專業(yè)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤確保譯文語(yǔ)言流暢、優(yōu)美
      五、譯文交付、結(jié)清余款、質(zhì)量跟蹤
      支付余款、按時(shí)交付譯文,配備專屬客服,聽取反饋意見、提供長(zhǎng)期售后服務(wù),免費(fèi)修改
      六、稿件保密

      原文件、譯文、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)保留7天后遵守保密協(xié)議進(jìn)行銷毀

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